Godt at vide om Thailand:

Om at gøre og tabe ansigt
(make face / lose face)

12. juli 2024

Jeg er sur, jeg taber nemlig ansigt lige nu, da mit kun to måneder gamle fryse-køleskab er blevet sat ned fra 42.990 baht til kun 37.990 baht, så nu er det kommet under den magiske 40.000-baht grænse, som jeg ellers flittigt har delt om på Facebook og andre steder, til alle og enhver af følgere og venner, der gad lytte til mig…☹️

• Indledning
• Gøre ansigt / make face
• Bevare ansigt / save face
• Latter og smil kan dække over mindre fejl
• Tabe ansigt / lose face
• Thailands “ansigtskultur“

 

Husk, at gøre ansigt er ekstremt vigtigt i Thailand, at miste ansigt er derimod noget af det værste, der kan ske.

De hotteste aktuelle nyheder på thailandsk i begyndelsen af juli 2024 handler om talrige thailændere, der købte en kinesisk elbil for 1,2 millioner baht. Nu, et halvt år senere, er den nedsat til kun 800.000 baht. Mange af køberne klager over, at nu har de ikke længere en bil til over en-million baht – så de taber ansigt – de forlanger tilmed, at virksomheden skal betale prisforskellen tilbage til dem.

Så det er godt, at jeg kun har forkøbt mig med et relativt billigt fryse-køleskab…😉
 

Gøre ansigt / make face

Når du kommer til Thailand, skal du indstille dig på, at det vi hjemme i Danmark betragter som privatliv ikke eksisterer hernede – alle ved stort set alt om alle – og du kan opleve høfligt, at blive stillet spørgsmål fra fremmede, som ville være uhørt hjemme i gode gamle Danevang. For eksempel er det høfligt at spørge om, hvor mange penge du tjener. Derved får du mulighed for at gøre ansigt, for nu kan du fortælle hvor stor indkomst du har – med andre ord, hvor rig du er – og naturligvis vil spørgeren kun spørge dig, hvis vedkommende har en forventning om, at du har en stor indkomst.

Det gælder også spørgsmål om, hvad ting koster, når spørgeren er klar over, at det er noget dyrt.

Mange af os danskere, hvis ikke de fleste, har imidlertid lært om beskedenhed og "Jantelov" – "du skal ikke tro du er noget" – og, at man ikke skal flage med eventuel rigdom. Hernede må du derimod ikke bare godt vise, at du er eller har noget. Hvis du har penge, så forventes det faktisk, at du flager med det. For eksempel er Thailand verdens næststørste marked i antal efter USA for Mercedes luksusbiler og tillige næststørste marked for Porsche (2022-tal).

Når man viser ansigt med en dyr bil, er man i nogle indkøbscentre henvist til reserverede VIP-parkeringspladser – ofte tæt ved center-indgang eller elevator – eller den endnu mere fornemme "Super Car Parking".

Tab dog ikke modet, hvis du ikke har råd til et sådant køretøj, du har stadig mulighed for "make face" i en tidsbegrænset periode.

Da jeg flyttede herned købte jeg en brugt Chrysler Jeep Cherokee. Udlændinge med interesse i drengerøvsbiler vidste, hvilken status dette var, ligeså hankøns thailændere, der havde et studie eller længere ophold i USA bag sig. Pigerne derimod, de var bedøvende ligeglade…😐 – havde jeg købt en tilsvarende alder Mercedes-bil, havde piben nok fået en anden lyd…🥰

Efter knap ni år var tiden kommet til, at skifte befordringsmiddel og jeg valgte i stedet en billig ny Toyota – øens veje var blevet bedre, så jeg havde ikke længere behov for en 4-hjustrækker – samtidig var den mere "grøn", alene brændstofbesparelsen ville kunne betale halvdelen af min investering i løbet af den tid, jeg regnede med at eje bilen.

Wow, en fabriksny bil er den første måned på røde nummerplader, og nu blev damerne så sandelig interesseret i mig, når jeg sådan havde råd til at købe nyt køretøj. Faktisk vil en thailænder meget gerne låne en bil på røde plader, for at køre en tur rundt blandt vennekredsen og "make face" – nogle thailændere kvier sig da også ved, at skulle skifte røde nummerplader ud med de hvide permanente.

Nogle ting behøver man derimod ikke spørge til, næsten alle kender dagens guldpris og kan anslå, om det guld du bærer er en baht, to baht eller endnu flere – at bære og vise sit guld, er en udbredt måde at gøre ansigt på – du kan læse mere om hvad guld-baht er i: En plus en er ikke to i amazing Thailand.

På det mere beskedne plan forventes det ved et restaurationsbesøg, at den rigeste person i selskabet betaler regningen, med mindre, det er en direkte invitation fra en anden deltager. Ofte vil en "farang" (udlænding) være anset som rig og forventes dermed at betale – så husk nok penge, når du spiser ude sammen med gruppe thailandske bekendte, der høfligt lader dig "make face" ved, at du får lov til at betale hele gildet – medmindre man færdes i de lidt højere sociale lag, hvor en farang ikke altid er den rigeste.

En thailænder vil gøre ansigt ved, at vedkommende betaler og nogen gange tilmed vise, at der gives store drikkepenge, i særdeleshed på en natklub eller til en markedsfest, hvor der også gives pengesedler til de optrædende på scenen – især solist og coyote-dansere – det kan endda være 1.000-baht-sedler.
 

Bevare ansigt / save face

Derfor er det meget vigtig, at man bevarer ansigt (save face), i hvert fald at thailændere gør det. Det drejer sig om, at være "koldhjertet" – jai-yen – og bevare fatning og aldrig hidse sig op og tale med store ord, så modparten risikerer at tabe ansigt.

Lige modsat høflige spørgsmål, hvorved andre kan gøre ansigt / make face, så spørger man aldrig om motiv – især ikke en overordnet – man opnår stort selvværd ved, at være rolig og indtage en respektfuld kropsholdning, selv når man har at gøre med en person, som man mener, bevidst eller utilsigtet har gjort en skade.

Ofte vil en thailænder ikke sige noget direkte, men derimod indirekte gennem tredjepart, som så vil tale med modparten på vedkommendes vegne. Du kan tilmed komme ud for, at en dame kommer og fortæller, at hendes "søster" – søster, på thailandsk phi, bruges om veninde – synes godt om dig: »Sister me, likes you!«

En lille hvid ansigtsbevarende løgn er også helt legalt, hvis man med den undgår, at en anden person bliver ked af det og derved taber ansigt. Det kan være noget så simpelt, som når du spørger om vej. Det kan hænde, at du får du vist en retning, som ikke nødvendigvis er den rigtige, hvis vedkommende du spurgte nu ikke lige vidste, hvor det du spurgte til, er. Derved undgår vedkommende at gøre dig ked af det, ved ikke at vide det, og undgår samtidigt selv, at tabe ansigt for sin uvidenhed.

Kritik af thailændere kan være (meget) problematisk og føre til konflikter, håndværkere kan sågar udvandre, hvis de bliver kritiseret for deres arbejde. Nogen gange er den bedste løsning bare, at lade dem gøre det færdigt, betale, og så få nogle andre og forhåbentlig bedre håndværkere til, at gøre arbejdet om.

Fremskridt sker langsomt i en ansigtsbevarende kultur, men der er dog sket (store) fremskridt. I dag kan man godt høfligt klage over et produkt i de større virksomheder og få fejl rettet, især hvis man har en produktgaranti eller reklamationsret. Der er dog stadig steder – også i større virksomheder – hvor man helst ikke vil erkende, hvis man har begået en fejl.
 

Latter og smil kan dække over mindre fejl

Da vi havde købt jord hernede og skulle have skødetitlen opgraderet fra nor sor 3 til nor sor 4 – fuldt ejerskab – forsvandt hele sagsmappen på Landkontoret, svarende til et dansk tinglysningskontor. Medarbejderne var flinke til at lede og tjekke i store tykke bøger, hvor sagerne blev indskrevet, hver gang de gik til en ny medarbejder, og selv øverste chef – big boss – blev part i sagen. Efter et par måneder var svaret om de forsvundne dokumenter, at vi skulle begynde helt forfra med bestilling af ny opmåling af jordstykket, hvilket der var tre måneders ventetid på, og atter betale gebyrer. Det var jo ikke Landkontorets fejl, at dokumenterne var pist borte.

Et par dage senere kom vi tilbage for, at bestille ny opmåling og betale gebyret. Da big boss så os inde fra sit glasbur kom han storgrinende ud, viftende med en stak papirer i hånden – hans kone havde fundet vor sagsmappe – han havde nemlig for længe siden taget dem med hjem, for at fremskynde processen for os, men siden glemt alt om det. Smil og latter bevarede her hans ansigt – du vil angiveligt støde på thailændere, der bruger smil og latter, til at dække over en lille fejl – blot tak med at høfligt wai og et mindst ligeså stort smil.
 

Tabe ansigt / lose face

Min søde kæreste skulle have en deep well – dyb vandboring – laver i sin landsby oppe på Isaan-plateauet, og fik en pris på opgaven. Da jeg spurgte hende om, hvilke andre tilbud hun havde indhentet, svarede hun, at hun kunne da ikke spørge andre, for entreprenøren havde allerede givet en "en god pris". Hvis hun spørger andre, vil han tabe ansigt.

Det er førnævnte "privatliv" eller mangel af samme – alle ved alt om alle – min kæreste har dog siden lært at tjekke flere priser og forhandle sig til gode rabatter, efter jeg spurgte hende, om vandboremandes pris var "en god pris" for hende eller for ham selv?

Nå, men brøndgraveren fik lov til at bore og resultatet blev fremragende – og prisen var tilsyneladende fornuftig nok – men vi fandt aldrig ud af, hvem det var "en god pris" for.

Mine gode thailandserfarne danske venner, som hev mig lidt modvilligt med herned i 2001, fortalte mig heldigvis allerede dengang, at man for enhver pris skal undgå, at en thailænder taber ansigt.

Thailand har ret strenge regler om ærekrænkelse – altså tabe ansigt – hvilket flere har lært på den hårde måde, når de har kritiseret noget på for eksempel Agoda, TripAdvisor eller TrustPilot og skrevet en dårlig anmeldelse. Ærekrænkelse kan medføre indtil to års ekstra ferie på "Bangkok Hilton" eller tilsvarende institution og/eller 200.000 baht i bøde. Der har også været sager fremme i nyhedsmedierne med store krav om erstatning.

I oktober 2020 undgik en amerikansk udstationeret med nød og næppe fængsel, efter at have skrevet en række negative hotelanmeldelser, som angiveligt kom efter, at han blev indigneret over en tvist om et proppenge, hvilke er betaling til restaurant, hvis man selv medbringer drikkevarer. Og en kvinde, der gav et hotel en dårlig hotel-anmeldelse på Agoda, blev truet med en retssag i 2022, hvor resortet krævede tre millioner baht i kompensation plus 50.000 baht pr. dag, indtil hun slettede anmeldelsen.

Hvis ansigtstab måtte opstå, bør det være skjult, hvilket i Thailand svarer til, at det overhovedet ikke sker. For det er kun offentlig forlegenhed og skam, der får et ansigt til at blive "ødelagt" eller "råddent" – hvilket er betydningen af den thailandske sætning for at tabe ansigt, sĭa nâa (เสียหน้า).
 

Thailands "ansigtskultur"

Om Thailands såkaldte "frelsende ansigtskultur" siges det, "at den gør mere end, at fremme social harmoni og lykke. Den fungerer også som et autoværn til, at holde styr på personlig adfærd, der kan forårsage skam. Frygten for ansigtstab får for eksempel mange thailændere til, at afholde sig fra at drikke sig fulde og skrive på sociale medier eller lade deres temperament få overtaget, og sige noget til en ven eller kollega, som de senere vil fortryde. Naturligvis fungerer det ikke altid, men det er meget mindre, end hvis dette autoværn ikke eksisterede."

Og jeg fik heldigvis også reddet mit ansigt efter lidt afkøling, da det ny fryse-køleskab var et nødindkøb, thi det ikke så gamle gik i udu efter kun 6½ varme år. Heldigvis var leverandøren flink til – uden at tabe ansigt – at reparere det under 10-års garantien, så jeg fik mit oprindelige 60.000 baht dyre door-in-door køleskab tilbage i køkkenet, og da det sidenhen kun er sat ned til 43.990 baht, så holder jeg stadig masken over 40.000-baht grænsen…🙂

Jeg har så til gengæld et nyt billigere fryse-køleskab til salg, hvis du lige skulle mange sådan et – men du skal nok ikke forvente den helt store wow-respons, hvis du deler købet få Facebook…😀

---



Aktuelt…

Seneste tilføjelser…

Du kan følge andre danske i Facebook-gruppen Dansk og bor i Thailand, hvor du også kan kommentere og selv starte en tråd, hvis du bor i Thailand, påtænker at bosætte dig der, eller er trækfugl og opholder dig en del af året i Smilenes Land…